Перерасчеты по услуге «Обращение с ТКО»

Мы, как региональный оператор, стремимся к прозрачности и справедливости в расчетах за услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО). Понимая, что в жизни каждого могут возникать ситуации, влияющие на потребление услуги, законодательство Российской Федерации предусматривает возможность перерасчета начисленной платы. Этот материал поможет вам разобраться в основных положениях и условиях для получения перерасчета.

Порядок начисления платы и условия для ее перерасчета строго регламентированы законодательством РФ. В нашей деятельности мы опираемся на:
1. Федеральный закон от 24.06.1998 № 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления», устанавливающий общие принципы функционирования всей системы.
2. Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее – Правила № 354), которое детально регулирует порядок расчетов и основания для перерасчетов.
3. Постановление Правительства РФ от 07.03.2025 N 293 «О порядке обращения с твердыми коммунальными отходами» (вместе с «Правилами обращения с твердыми коммунальными отходами»)

4. Постановление Правительства РБ от 12.10.2017 N 466 (ред. от 26.12.2018, с изм. от 19.10.2023, с изм. от 24.09.2024 г.) «Об утверждении нормативов накопления твердых коммунальных отходов на территории Республики Башкортостан».

Когда возможен перерасчет платы за ТКО?

Согласно действующим Правилам № 354, перерасчет платы за услугу по обращению с ТКО может быть произведен в следующих основных случаях:

1) Если вы или зарегистрированные в вашем жилом помещении лица отсутствовали более 5 полных календарных дней подряд, вы имеете право на перерасчет. Заявление на перерасчет необходимо подать либо до начала вашего отсутствия, либо не позднее 30 дней после вашего возвращения.

Для подтверждения временного отсутствия, согласно пункту 93 Правил № 354, вы можете предоставить следующие документы (оригиналы или их заверенные копии):

• Копия командировочного удостоверения, решения (приказа) о направлении в служебную командировку или справка о командировке с приложением копий проездных билетов.
• Справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении или на санаторно-курортном лечении.
• Проездные билеты, оформленные на ваше имя (для электронных билетов – распечатка и посадочный талон/документ, подтверждающий использование).
• Счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания.
• Документ органа, осуществляющего временную регистрацию по месту пребывания.
• Справка организации, осуществляющей вневедомственную охрану, подтверждающая период непрерывной охраны жилого помещения и отсутствие пользования.
• Справка, подтверждающая период временного пребывания в учебном заведении, детском доме, школе-интернате или ином детском учреждении с круглосуточным пребыванием.
• Справка консульского учреждения или дипломатического представительства РФ о временном пребывании за пределами России, либо заверенная копия паспорта с отметками о пересечении государственной границы.
• Справка, выданная уполномоченным лицом садоводческого или огороднического некоммерческого товарищества, подтверждающая период пребывания на дачном участке.
• Документы, подтверждающие период прохождения военной службы по мобилизации в Вооруженных Силах Российской Федерации.
• Иные документы, которые, по мнению потребителя, подтверждают факт и продолжительность временного отсутствия.

Перерасчет производится за полные дни отсутствия, исключая дни приезда и отъезда.

2) Выявление ошибок в начислениях:

– неверно учтено количество постоянно или временно проживающих (зарегистрированных) лиц;

– начисление происходили на нежилой объект (подтверждено Росреестром)

– на земельном участке отсутствует жилое здание (подтверждено Росреестром)

– не учтены ранее произведенные платежи.

3) Предоставление льготы по оплате услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами для участников специальной военной операции и членов их семей.

Для того чтобы инициировать перерасчет, необходимо:

1. Обратиться в наш адрес, как регионального оператора.
2. Подать письменное заявление с четким указанием причины перерасчета и периода, за который он необходим.
3. Приложить к заявлению подтверждающие документы.
4. Мы рассмотрим ваше заявление в течение 30 календарных дней.