Логотип
phone контакт-центр +7 (347) 222-45-06 phone горячая линия 8 800 3478003 phone приемная +7 (347) 223-43-83 mail_outline mail@sahufa.ru mail_outline mup-sah@yandex.ru Max +7 986 704-40-88

450059, Республика Башкортостан, г. Уфа,
Малая Гражданская, 35

Проверь свою задолженность
Заявка на заключение договора Прием обращений Получать квитанции на электронную почту

Как платить за вывоз мусора, если квитанция затерялась?

Генеральный директор АО «Спецавтохозяйство по уборке города» Ильдар Абдуллин в еженедельной рубрике отвечает на вопросы:
«Не приходит квитанция за вывоз мусора. Что делать?»
Ответ
«Прямо сейчас – открыть сайт ЕРКЦ. Потому что «Спецавтохозяйство по уборке города» вывозит мусор, а квитанции печатает и рассылкой занимается ООО «ЕРКЦ г. Уфы». Это разные организации.
Если платёжка пропала, восстанавливать её нужно не у нас.
Как получить дубликат платёжного документа (квитанции) за услугу «Обращение с ТКО»?
1. Найти свой офис ЕРКЦ:
  • Перейдите на сайт: https://erkcufa.ru
  • Откройте вкладку «Поиск отделения»
  • Введите ваш адрес – система покажет ближайший офис, где можно получить дубликат.
2. Прийти в офис ЕРКЦ лично:
  • Придите в выбранное отделение в часы приёма граждан.
  • Имейте при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт).
  • Специалист выдаст вам дубликат платежного документа.
3. Получить дубликат дистанционно (без визита)
Вариант №1 – позвонить на горячую линию
  • Телефон: 246-50-00
  • Оператор подскажет, как получить платёжку удалённо (например, по электронной почте) или назовёт ближайший удобный офис.
Вариант №2 – оставить обращение на сайте
  • Перейдите по ссылке:
    https://erkcufa.ru/info/appeal/ (форма для обращений)
  • В поле «Обращение» напишите текст по образцу:
«Прошу доставлять платежные документы по лицевому счёту № ___________ по адресу _____________ на адрес электронной почты ____________»
  • Укажите свои данные и отправьте запрос.
Вариант №3 – зарегистрироваться в личном кабинете
  • В настройках профиля выберите доставку платёжных документов на электронную почту.
✅ Готово! Выберите самый удобный способ – и квитанция будет у вас вовремя».

Личные страницы Ильдара Абдуллина:

ВКонтакте

Одноклассники

Telegram

МАХ