
Генеральный директор АО «Спецавтохозяйство по уборке города» Ильдар Абдуллин в еженедельной рубрике отвечает на вопросы:
«Почему банк берёт комиссию, когда я оплачиваю вывоз мусора (услугу «Обращение с ТКО»)»?
Ответ:
На самом деле комиссию платит кто-то один: либо вы, либо регоператор. И здесь всё зависит от того, как именно вы платите.
Есть постановление Правительства РФ № 1164. Оно чётко говорит: в расходы регоператора нельзя закладывать банковские комиссии. Потребитель не должен платить дважды – за услугу и за то, чтобы её оплатить.
Звучит справедливо, но есть нюанс.
1. Если платите через «Сбербанк Онлайн», мобильное приложение ЕРКЦ или автоплатеж.
Комиссию удерживают со счёта АО «Спецавтохозяйство». Поэтому для вас оплата проходит без комиссии.
Вы платите ровно сумму в квитанции. Схема работает, потому что у Регоператора есть прямой договор с банком.
2. Если платите через терминал самообслуживания или в кассе платёжного агента (например, «Почта Банк», салоны связи)
Здесь комиссию взимают с вас. Потому что эти организации – не банки в чистом виде, а посредники. На них требование № 1164 не распространяется.
Сумма в чеке будет больше, чем в квитанции.
В приложении Сбербанка или ЕРКЦ комиссию оплачивает Регоператор.
В терминале или у посредников – платите вы сами.
Как всегда платить без комиссии?
В приложении Сбербанк Онлайн – раздел «Платежи» – «Дом» – «Твёрдые отходы» – «ООО ЕРКЦ г. Уфы (ТКО)» – ввести номер лицевого счёта (как в квитанции).
- Личный кабинет на сайте ЕРКЦ.