Общество с ограниченной ответственностью Единый расчетно-кассовый центр города Уфы (ООО ЕРКЦ г. Уфы) является платежным агентом АО «Спецавтохозяйство по уборке города» и в том числе:
- ведет и актуализирует базу данных об адресных объектах;
- вносит изменения в базу данных по лицевым счетам, финансовым лицевым счетам (в том числе о характеристиках жилого помещения, о собственнике и количестве проживающих в жилом помещении граждан и других сведений);
- производит начисление и расчет (перерасчет) платежей, формирование платежных документов, с включением в них строки для оплаты услуги по обращению с ТКО, осуществляет их печать на бумажном носителе, конвертование и организацию доставки до потребителей;
- осуществляет прием платежей, ведет учет оплаты по финансовым лицевым счетам и распределение платежей от кредитных организаций и операторов по приему платежей, внесенных потребителями (физическими/юридическими лицами) за услуги по обращению с ТКО;
- начисляет пени потребителям в случае неисполнения или несвоевременного исполнения потребителем сроков оплаты услуги по обращению с ТКО;
- осуществляет прием и консультирование физических/юридических лиц (потребителей) по вопросам оказания услуги по обращению с ТКО, рассмотрение обращений, подготовку и направление ответов на обращения потребителей по вопросам оказания услуги по обращению с ТКО в территориальных отделениях, по телефону «Горячей линии», а также обращений, поступающих в письменной форме или в форме электронного документа на сайт и электронную почту, ГИС ЖКХ.
Номер телефона «Горячей линии» ООО ЕРКЦ г. Уфы 8-800-775-776-1.
С адресами территориальных отделений ООО ЕРКЦ г. Уфы и режимом их работы можно ознакомиться по ссылке (https://erkcufa.ru/contacs/territorialnye-otdeleniya/).
Способы оплаты услуги «Обращение с ТКО» для жилых помещений:
- в любом банке, на почте, через информационно-платежные терминалы или с помощью платежных систем согласно банковским реквизитам, указанным в квитанции ООО ЕРКЦ г. Уфы;
- для дистанционной оплаты услуги «Обращение с ТКО» через сервис «Сбербанк-Онлайн» необходимо соблюдать следующий порядок действий:
1. перейти в раздел «Платежи», далее перейти в раздел «ЖКХ», выбрать вкладку «Твердые отходы», перейти в раздел «ЕРКЦ г. Уфы».2. ввести номер лицевого счета, указанный в платежном документе:
- в личном кабинете ООО ЕРКЦ г. Уфы – https://users.erkcufa.ru/Views/Login.aspx
- в Государственной информационной системе ЖКХ (ГИС ЖКХ)- https://dom.gosuslugi.ru
- через мобильное приложение «Госуслуги Дом».
При оплате услуги «Обращение с ТКО» по реквизитам, указанным в платежном документе, в поле «Назначение платежа» необходимо указывать: Кварплата, «Обращение с ТКО», номер лицевого счета, адрес жилого помещения за которое производится оплата.
